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Política de devolução / reembolso

Obrigado por comprar da Sunmers.

❤️ Garantia de felicidade: apoiamos com a promessa de 100% de satisfação ❤️

❤️Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco❤️
Retorna
Se algum produto adquirido não corresponder ao seu tamanho, incluindo defeito, danificado ou inconsistente com a descrição, você pode entrar em contato conosco para alterar o produto ou reembolsar.
por favor confirme:
-As mercadorias devolvidas não foram utilizadas, não estão danificadas e não foram lavadas.
-Você deve pagar uma taxa de devolução. No caso de devoluções relacionadas à qualidade, o custo do frete de retorno será reembolsado. Os itens que não atenderem aos critérios acima serão considerados inadequados para devolução.

Política de devolução
Os itens devem estar sem uso, sem danos e em sua embalagem original com todos os rótulos originais para garantir que todos os itens da embalagem estejam intactos! Caso contrário, nenhuma taxa será cobrada do comprador e nenhum reembolso será concedido.

Se a encomenda necessitar de ser devolvida após o envio, as despesas de envio da devolução deverão ser suportadas pelo comprador.

Os itens que não atenderem às condições não serão considerados para devolução.



Se a sua encomenda nos for devolvida pelos seguintes motivos: não recolheu a mercadoria nos correios no prazo especificado ou não forneceu a morada correcta, terá de pagar os custos de envio adicionais.


A compra não é elegível para devolução
O produto final vendido não pode ser devolvido ou trocado.

O saco só pode ser devolvido / substituído se o produto estiver com defeito / danificado ou com defeito.

Depois de enviar sua solicitação de devolução / troca online, você precisa nos enviar por e-mail a imagem do problema / erro.

de outros:
a) Assim que recebermos e analisarmos sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o produto devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação do reembolso.
Depois de processar seu reembolso, seu cartão de crédito ou método de pagamento original será creditado automaticamente.

b) Reembolso atrasado ou perdido
Se você não recebeu um reembolso, verifique primeiro sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com o emissor do cartão de crédito, o reembolso pode levar algum tempo para aparecer oficialmente.

Por favor, verifique seu e-mail ou spam para o processo de reembolso.


c) Vender itens
Só podemos trocar as mercadorias pelo preço normal, infelizmente não podemos trocar as mercadorias com desconto.


d) Endereço de retorno
Se você deseja devolver a mercadoria, entre em contato conosco em admin@Sunmers.com.



e) Presente
Os presentes não são reembolsáveis. Se o produto estiver marcado como um presente.


Contate-Nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco:
Email: admin@Sunmers.com

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